Πριν δημιουργηθεί το πρώτο post, πριν ξεκινήσει η πρώτη διαφημιστική καμπάνια και πριν επενδυθεί το πρώτο ευρώ σε διαφήμιση, υπάρχει ένα στάδιο που καθορίζει την επιτυχία όλων των υπολοίπων.

Η στρατηγική.

Στην 4Ps δεν αντιμετωπίζουμε το marketing ως μια σειρά από μεμονωμένες ενέργειες. Δεν ξεκινάμε από τις διαφημίσεις, ούτε από το περιεχόμενο. Ξεκινάμε από την κατανόηση της επιχείρησης και τη δημιουργία ενός ξεκάθαρου πλάνου που συνδέει τους επιχειρηματικούς στόχους με τις ενέργειες marketing.

Η στρατηγική και ο σχεδιασμός αποτελούν τη βάση πάνω στην οποία χτίζεται κάθε επόμενη ενέργεια.

Κατανόηση της Επιχείρησης

Κάθε επιχείρηση είναι διαφορετική.

Έχει διαφορετικούς στόχους, διαφορετικό κοινό, διαφορετικές προκλήσεις και διαφορετική θέση στην αγορά.

Για τον λόγο αυτό, η πρώτη μας προτεραιότητα είναι να κατανοήσουμε σε βάθος το επιχειρηματικό περιβάλλον μέσα στο οποίο δραστηριοποιείται.

Εξετάζουμε:

• -Τι προσφέρει η επιχείρηση
• -Ποια είναι η μοναδική της αξία
• -Ποιοι είναι οι επιχειρηματικοί στόχοι
• -Ποιες είναι οι μεγαλύτερες προκλήσεις
• -Ποια είναι η μέχρι σήμερα πορεία της στο marketing

Ο στόχος δεν είναι να δημιουργήσουμε μια καμπάνια.

Ο στόχος είναι να κατανοήσουμε τι χρειάζεται πραγματικά η επιχείρηση για να αναπτυχθεί.

Ανάλυση Αγοράς και Ανταγωνισμού

Μια στρατηγική δεν μπορεί να αναπτυχθεί απομονωμένα από την αγορά.

Για να ληφθούν σωστές αποφάσεις, πρέπει να υπάρχει σαφής εικόνα του περιβάλλοντος μέσα στο οποίο λειτουργεί η επιχείρηση.

Γι’ αυτό πραγματοποιούμε ανάλυση:

Αγοράς

Εξετάζουμε τις τάσεις του κλάδου, τις αλλαγές στη συμπεριφορά των καταναλωτών και τις ευκαιρίες που διαμορφώνονται.

Ανταγωνισμού

Μελετούμε τους βασικούς ανταγωνιστές και αξιολογούμε:

• -Τον τρόπο επικοινωνίας τους
• -Τη θέση τους στην αγορά
• -Τα δυνατά και αδύνατα σημεία τους
• -Τις ευκαιρίες διαφοροποίησης

Στόχος μας δεν είναι να αντιγράψουμε τον ανταγωνισμό.

Στόχος μας είναι να βρούμε τι μπορεί να κάνει την επιχείρηση να ξεχωρίσει.

Προσδιορισμός Κοινού-Στόχου

Ένα από τα συχνότερα λάθη στο marketing είναι η προσπάθεια να απευθυνθεί μια επιχείρηση σε όλους.

Στην πραγματικότητα, όσο πιο γενικό είναι το μήνυμα, τόσο λιγότερο αποτελεσματικό γίνεται.

Γι’ αυτό αφιερώνουμε σημαντικό χρόνο στην ανάλυση του κοινού-στόχου.

Προσδιορίζουμε:

• -Δημογραφικά χαρακτηριστικά
• -Συμπεριφορές
• -Ανάγκες
• -Προβλήματα
• -Κίνητρα αγοράς
• -Συνήθειες κατανάλωσης περιεχομένου

Όσο καλύτερα κατανοούμε το κοινό, τόσο πιο αποτελεσματική γίνεται η επικοινωνία.

Χτίζοντας τη Στρατηγική

Αφού ολοκληρωθεί η ανάλυση, προχωρούμε στη διαμόρφωση της στρατηγικής.

Σε αυτό το στάδιο καθορίζουμε:

Positioning

Πώς θέλουμε να αντιλαμβάνεται το κοινό την επιχείρηση;

Τι την διαφοροποιεί;

Γιατί να την επιλέξει κάποιος;

Messaging

Ποια είναι τα βασικά μηνύματα που πρέπει να επικοινωνηθούν;

Ποια προβλήματα λύνει η επιχείρηση;

Ποια είναι τα οφέλη για τον πελάτη;

Marketing Channels

Πού βρίσκεται το κοινό;

Ποια κανάλια αξίζει να αξιοποιηθούν;

-Facebook;
-Instagram;
-LinkedIn;
-TikTok;
-Google;

Η επιλογή δεν γίνεται με βάση τις τάσεις αλλά με βάση τους στόχους.

Content Strategy

Το περιεχόμενο είναι το σημείο επαφής μεταξύ μιας επιχείρησης και του κοινού της.

Ωστόσο, το αποτελεσματικό περιεχόμενο δεν δημιουργείται τυχαία.

Βασίζεται σε στρατηγική.

Σχεδιάζουμε:

• -Θεματολογία
• -Πυλώνες περιεχομένου
• -Είδη περιεχομένου
• -Εκπαιδευτικό περιεχόμενο
• -Εταιρικό περιεχόμενο
• -Promotional περιεχόμενο
• -User-focused περιεχόμενο

Κάθε δημοσίευση εξυπηρετεί έναν συγκεκριμένο σκοπό.

Δεν δημοσιεύουμε απλώς για να υπάρχει δραστηριότητα.

Διαφημιστική Στρατηγική

Οι διαφημίσεις αποτελούν εργαλείο.

Δεν αποτελούν στρατηγική.

Πριν σχεδιάσουμε οποιαδήποτε καμπάνια καθορίζουμε:

• -Στόχους
• -Audiences
• -Funnels
• -Customer Journey
• -Creative Angles
• -Προϋπολογισμούς

Με αυτόν τον τρόπο οι διαφημίσεις λειτουργούν ως μέρος ενός ευρύτερου συστήματος ανάπτυξης και όχι ως μεμονωμένες ενέργειες.

Καθορισμός KPIs και Στόχων

Κάθε στρατηγική χρειάζεται μετρήσιμα αποτελέσματα.

Γι’ αυτό ορίζουμε συγκεκριμένους δείκτες απόδοσης.

Ανάλογα με τους στόχους της επιχείρησης μπορεί να περιλαμβάνουν:

• -Leads
• -Πωλήσεις
• -CPA
• -ROAS
• -Website Traffic
• -Engagement
• -Brand Awareness

Έτσι μπορούμε να αξιολογούμε αντικειμενικά την αποτελεσματικότητα κάθε ενέργειας.

Δημιουργία Marketing Roadmap

Το τελευταίο στάδιο είναι η μετατροπή της στρατηγικής σε ένα πρακτικό πλάνο δράσης.

Δημιουργούμε ένα roadmap που περιλαμβάνει:

• -Προτεραιότητες
• -Χρονοδιάγραμμα
• -Περιεχόμενο
• -Καμπάνιες
• -Προϋπολογισμούς
• -KPIs
• -Επόμενα βήματα

Αυτό λειτουργεί ως οδηγός για όλες τις μελλοντικές ενέργειες marketing.

Γιατί Ξεκινάμε Πάντα από τη Στρατηγική

Πολλές επιχειρήσεις αναζητούν γρήγορες λύσεις.

Περισσότερα posts.

Περισσότερες διαφημίσεις.

Μεγαλύτερο budget.

Στην πραγματικότητα, τα αποτελέσματα δεν προέρχονται από περισσότερες ενέργειες.

Προέρχονται από καλύτερες αποφάσεις.

Η στρατηγική μάς επιτρέπει να πάρουμε αυτές τις αποφάσεις με βάση δεδομένα, ανάλυση και ξεκάθαρους στόχους.

Στην 4Ps, η στρατηγική δεν είναι ένα έγγραφο που παραδίδεται στην αρχή ενός project.

Είναι το πλαίσιο που καθοδηγεί κάθε ενέργεια που ακολουθεί.

Γιατί το αποτελεσματικό marketing δεν ξεκινά από τις διαφημίσεις.

Ξεκινά από τον σωστό σχεδιασμό.